인공지능 글쓰기보다 ‘내 독자 이해’가 먼저다

인공지능으로 콘텐츠를 많이 만들어 뉴스레터 구독자를 늘리려는 방식은 생각보다 잘 맞지 않았다. 문제는 인공지능의 글쓰기 능력이 아니라, 운영자 본인과 기존 콘텐츠, 말투, 독자에 대한 이해가 부족하다는 점이었다. 어떤 글은 왜 방문자가 많았고 어떤 글은 왜 반응이 약했는지, 어떤 말투가 운영자와 커뮤니티에 잘 맞는지, 오래 고민해 온 주제가 무엇인지까지 알지 못하면 결과물이 밋밋해진다. 분석 자료, 소셜미디어 기록, 과거 글을 한데 모아 인공지능에 넣는 방식도 여러 플랫폼을 함께 다루면 효과가 떨어졌다. 하나의 글을 여러 곳에 뿌리거나 조금 바꿔 다시 쓰는 것은 진짜 콘텐츠 전략이라기보다 배포 방식에 가깝다. 그래서 여러 창업자와 뉴스레터 운영자에게 조언을 구하고 공동창업자를 찾아, 여러 소셜미디어를 연결해 흐름을 추적하는 앱을 만들기 시작했다.