제품만 만들다 마케팅을 늦게 시작한 마이크로 SaaS 사례
Dynalead는 SaaS 회사를 위한 잠재 고객 후보를 찾아주는 도구다. 최근 약 반년 동안 제품을 더 좋게 만드는 데 집중하다 보니, 공개적으로 만드는 과정과 커뮤니티 만들기, 마케팅을 거의 놓쳤다는 반성이 나온다.
제품은 만든 사람과 가까운 지인들이 보기에는 충분히 좋아졌지만, 실제 시장의 반응을 일찍 받는 과정은 늦어졌다. 현재는 무료로 SaaS에 맞는 잠재 고객 후보 3개 회사를 생성할 수 있고, 각 회사마다 구매 결정에 관여할 수 있는 여러 연락처를 함께 제공한다.
가입 없이 쓸 수 있는 무료 이메일 확인 도구도 제공한다. 앞으로는 실제 사용자 피드백을 받아 제품 방향을 조정하려는 단계다.
핵심 포인트
용어 한 줄 설명
- lead
- 상품이나 서비스를 살 가능성이 있는 잠재 고객 또는 업체를 뜻한다.
- SaaS
- 인터넷으로 쓰는 유료 소프트웨어 서비스입니다.
- 잠재 고객
- 우리 제품을 살 가능성이 있는 사람이나 기업을 말합니다.
- 커뮤니티
- 공통된 관심사나 목적을 가진 사람들이 모인 집단입니다.
- 이메일 확인 도구
- 이메일 주소가 실제로 받을 수 있는 주소인지 점검하는 도구다.
- 피드백
- 사용자가 한 행동이 맞는지 틀린지 알려주는 반응입니다.
- 무료 체험
- 돈을 내기 전에 일정 기간 서비스를 써보게 하는 방식입니다.
- 제품 개발
- 사용자의 문제를 해결하기 위해 실제 상품이나 서비스를 기획하고 만들어가는 과정입니다.